爱德曼发布“2013爱德曼全球娱乐调查”报告

Edelman 爱德曼

2013年5月30日,北京——新近发布的“2013爱德曼全球娱乐调查” 中国市场首次包括在内,除传统的美国和英国市场外,调查还增加了巴西、德国、印度、韩国和土耳其市场。调查分析了全球娱乐消费行为的相近与不同、社交媒体互动、总体互动趋势,比较了新兴与发达市场的异同。调查报告显示,近三分之二的受访者表示在线观看和分享娱乐使他们增加了与世界的联系。本次调查由爱德曼国际公关和Matter委托Edelman Berland调查公司完成,已经进行了7年。

“今年的调查结果显示分享娱乐体验的诉求真正是全球性的,”爱德曼亚太区科技团队负责人 Sanjay Nair如是说。“在中国,娱乐越来越多被地移动和多屏幕渠道所推动。‘可视娱乐’打破障碍,增加了人们想要与他人分享内容和经历的热情,在中国,受访者认为在线视频是最受欢迎的娱乐形式。”

线上娱乐连接世界

根据受访者回复,在线视频和社交媒体帮助创建了一个全球性连接。当被问到是否因为自己看到的内容而觉得与世界联系更紧密时,三分之二的受访者(67%)表示认同。去年,受访者比上 一年(63%)更加喜欢、更广泛地在线观看视频,在新兴市场中大多数受访者会观看和收听非母语类娱乐节目(这一数据在新兴市场为60%,而在美国、英国和德国只有 41%)。

人们希望获得浸入式互动娱乐体验

世界范围内,人们渴望有更多的方式参与娱乐,中国、巴西、印度、土耳其和韩国等新兴市场,引领着这个潮流。总体来看,70%的受访者通过同时使用不同设备以增强他们的娱乐体验。此外,新兴市场的受访者更倾向获取额外娱乐内容,例如:被删减的镜头、演员简历以及幕后花絮(这一数据在新兴市场为76%,在美国、英国和德国为59%),还有实时与他们所观看的娱乐进行互动(新兴市场的数据为75%,在美国、英国和德国只有47%)。

“与以往不同的是,人们通过娱乐获取浸入式体验,”爱德曼欧洲科技团队董事总经理乔恩·哈格里夫(Jon Hargreaves)表示。“发展中国家在引导打造顶尖内容的方式,建造基础设施以创造途径,让人们能随时、随地地进行互动。PSY的‘江南style’就是个很好的例子。”

社交媒体:既要个人化,更需娱乐性

Matter,爱德曼体育、娱乐及活动营销机构,还调查了人们如何分享娱乐。调查发现大多数受访者喜欢通过他们的社交网络分享娱乐细节。全球范围内,使用社交媒体的人倾向于分享娱乐信息的百分比与分享个人生活、分享关于朋友的百分比一样(76%分享娱乐;75%分享个人生活;76%分享关于朋友的内容)。这个趋势在新兴市场更加明显,在新兴市场,80%的受访者分享娱乐评论、娱乐观点以及娱乐推荐。

乐于分享积极的娱乐体验的人群是分享消极娱乐体验人群的5倍(全球20%的人们用社交媒体去分享‘快乐/满足’,而仅仅有4%的人‘警告他人不要去看’)。

同样值得注意的是,在推动娱乐消费时,品牌与专家的影响力相同:56%的受访者表示他们会根据品牌或他们喜欢的产品的推荐来消费娱乐,与根据专家正面评价来消费娱乐的百分比相同。

“传统付费广告已不能满足当下品牌的需要,”Matter董事总经理安迪·马科斯(Andy Marks)说道。“这份数据突出了我们越来越常见的现象:品牌与娱乐内容联合,或者打造自己的娱乐内容,能和粉丝保持更紧密的联系,并更深层次地和粉丝进行互动。当你将社交媒体分享这一项内容增加到品牌推广组合时,你便创造了更强大的分享体验,这使你的品牌能最大化地激发利用受众热情。”

手机是中国受访者首选的娱乐设备,但全球来看电视仍是最重要的娱乐设备

在中国和韩国,手机是人们的首选娱乐设备,但在美国,英国,印度,巴西和德国等市场,电视仍是收看娱乐节目的首选,笔记本电脑为第二选择。

其它重要的调查结果包括:

  • 全球范围内,60%的受访者希望能在观看内容的同时用个人设备购买商品。75%的中国受访者希望能进行沙发购物
  • 在全球范围内,“个人推荐”在“娱乐消费推动力”一项上位居首位(35%的受访者会向‘真实生活’中的朋友和家人寻求建议)
  • 在美国,“成为第一个体验新娱乐”的重要性比前些年有所提升,接近一半的受访者把它当做重要的娱乐消费助力(2013年39% vs.  2011年17%)

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