麦肯全球发布”关于连接你的真相”研究 即成年手机用户的动机和典型青年人的道德观调查研究

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2013年3月4日,巴塞罗那——作为常驻纽约的麦肯广告全球情报单元,麦肯真相研究所(McCann Truth Central)与麦肯全球电信业务(Global  Telecom Practice)在西班牙巴塞罗那举行的2013年世界移动通信大会(Mobile World Congress)上,共同展示最新的一项全球研究成果——“关于连接你的真相”(The Truth About Connected You)。

这项强大的定量和定性的在线研究覆盖包括美国、巴西、英国、德国、西班牙、南非、印度、中国和日本在内的九个国家的9000名受访者,以及除上述九个国家外,还有菲律宾、智利、埃及、挪威和瑞典在内的近20,000条在线讨论应答。

“在全球范围内,一般普通消费者使用移动产品也就12年。” 麦肯真相研究所全球总监Laura Simpson表示, “这意味着,在移动领域,我们都还只是青年人。和大多数青年人一样,我们爱冒险和尝试新生事物。我们的统计数据显示,在相对年轻一族的移动生活中,每个消费者平均拥有6.4个移动设备,每22个月就会与一个新的移动设备或者品牌供应商建立一段革命友情。”

“这种在移动领域‘涉世未深’的情况,为移动品牌创造了拉近与客户之间关系的绝佳机会,”麦肯全球电信组领导者Kevin  Nelson表示, “然而品牌主们需要明白,与其它媒介相比,人们对手机的要求更高。因为手机更个人化,不像电视机或电脑那样,而更像是自我的延伸。尊重这种独特关系的品牌将被消费者拥护,相反不这样做的品牌将遭受被洗牌。”

我到底是谁?

青年人往往为了探寻真实的自我,而定义自己独一无二的个性。令人惊讶的是,研究发现,人所具有的移动个性往往和他们“面对面”时所表现的个性迥然不同。例如,一个人在现实生活中看起来内向,但或许在移动空间中则表现外向。有一半以上的受访者表示,他们在移动设备上会表现得更外向一些。

本次调查发现了若干不同的移动个性。排名前5位的分别是手机管家(全球占15%,在西班牙和中国排名第一),数据教主(全球占11%,在美国和英国排名第一),无线勇士(全球占10%,在南非排名第一),健谈人士(全球占9%,在印度和巴西排名第一)和 链接控(全球占8%,在日本排名第一)。

不要从他们的主屏幕去判断一个人

十几年的移动时代也存在一些不太理想的因素,包括“与时俱进”的压力和点评时代的到来。研究表明,74%的受访者表示手机帮助他们“与时俱进”,而不是“引人注目”。然而仍有55%的受访者表示会根据别人使用的移动设备来判断这个人,有40%的受访者表示会根据别人所选择的移动网络运营商来判断这个人。

日本的一位女士表示,“一位同事用一个兔子手机套,而我觉得学生一族才会用,所以我担心是否应该和这样的人共事。”

移动的七宗罪

在这个互联的美丽新世界中,大多数的移动用户仍在试图区分“对”与“错”的行为。

1,色欲——发送或者转发带有色情内容的短信。

  • 平均十个人中不止有一个人承认他们曾收到过这样的短信。

2,饕餮——对移动设备过分痴迷而上瘾。

  • 38%的人是“卫生间聊客”。(他们的手机带进盥洗室)

3,贪婪——非法下载侵权或盗版内容。

  • 29%的受访者承认有过这种行为。(其中中国占49%

4,懒惰——屏蔽电话和回避短信。

  • 55%的受访者表示他们曾故意不理会来电。

5,愤怒——在自己的短信中使用脏字或侮辱性的言语。

  • 每十个人就有两个人在短信中会咒骂和用脏字。

6,妒嫉——通过主屏幕来判断一个男人或者女人。

  • 55%的人承认会根据他人所使用的移动设备来判断他们;有40%的人承认会根据他人所选择使用的通讯网络来判断他们。

7,骄傲——活在自己的移动泡沫中。

  • 44%的人说他们可以随心所欲地使用他们的移动设备。(即使这可能打扰到其他人)

移动广告和网络媒体的机会

根据这项研究,63%的人表示希望能在自己的手机或平板电脑上看到更有趣的广告。与此同时,研究发现,手机广告可以为品牌连接消费者提供一个真正的机会。

当移动广告变得好玩且实用,消费者会热衷参与进来。一个在菲律宾的消费者在看到一个手机互动游戏后表示,“我喜欢这个游戏,因为它可以赢得真正的奖品。正所谓独乐乐不如众乐乐,享受其中嘛。”

移动能拯救世界吗?

该研究还发现,在成年手机用户群体中,他们相信手机是会给未来世界带来很多希望和令人兴奋的事情,这种乐观的看法使得他们定位自己青年人。

近40%的人认为移动技术将使我们更有可能研究出针对犯罪的全球性解决方案,21%的人认为移动技术可以帮助我们避免全球经济危机,16%的人认为手机有助于减轻流感大流行疫情。 

麦肯真相研究所(McCann Truth Central)最新推出的“麦肯移动人格分析工具,是第一个用于揭示和定义移动设备用户独特个性的在线工具。那你的移动人格是怎么样的呢?登陆 www.truthprofiler.com,免费测试一下吧。

全球前五大移动人格包括:

移动管家(全球占15%,在西班牙和中国排名第一)

你好,先生。我一直准备和你聊天。你是移动领域的策划大师。你的一天日程在你的手机上精确到分钟;如果你有孩子,他们也是如此。你总是在接听电话或发消息 – 也使用适当的问候语。如果有人需要等待,你已经准备好最诚挚的道歉。你的唯一缺陷是恐惧偏离你的模式。您可能会错过一些最好的移动创新,包括一些可以帮助你保持高标准的组织和服务。你可能会喜欢编织类应用程序,这对于管理多重个人项目的人来说是天大的好事。

数据教主(全球占11%,在美国和英国排名第一)

140个字数限制?什么是@#$%?冷静,网友,你的好友不会介意你的回复哪怕只有十个字。你是喋喋不休的话痨,而你的电话账单很可能包含了公司的那点事。你忙于和朋友联系而疏于整理庞大的通讯录。你难以想象没有移动的生活,但是你也怀疑通过移动设备仍然无法得到全部你所想要的一切,或许你是对的。你可能会喜欢Onavo Extend(一款网络数据流量压缩应用软件)可以帮助你管理数据应用。

线勇士(全球占10%,在南非排名第一)

嘿,兄弟,最快清理你的收件箱需要多久?可能会很快,因为你如此井井有条。你使用手机保持沟通畅通,任何时间都能完成交易和作出决定。对你来说,与人通信如同流通的货币,当你成为你部门内拥有最高流量和数据账单的人士之一,你不太情愿更换自己的移动设备,免得要冒机器故障的风险。当你不在自己位子上的时候,你可能会喜欢Evernote(一款记事型的手机应用程序)来做记录。

健谈人士(全球占9%,在印度和巴西排名第一)

你的手机与你形影不离,而你的朋友都知道你会在厕所里发奇怪的短信。你在移动领域的最大挑战是确保自己的社交依赖症并不会使你失去你的挚爱:你的家人和朋友。你可能已经是视频聊天控了,但你可能想要查询Viber和Google+手册以便你可以和不止一位朋友聊天和发短信。对了,别忘了当你需要“上厕所时”关掉摄像头。

链接控(全球占8%,在日本排名第一)

你是那种“需要真实感”的人。尽管你可以进入许多新科技设备,但这绝不表示你认为这些设备是你沟通的最佳方式。你对你所选择的好朋友们以及家人忠心无比,你希望个人交流是来源于电话或者视频聊天。你相信收到一封手写的、邮寄的信件相比短消息来说,更是一种联系的纽带。你喜欢科技,但认为这是对人际关系的一种必要补充。你可能会最受益于此类手机应用软件MotionX GPS Drive(一款多功能卫星定位及导航软件),让你随时随地找到可以与朋友聚会的场所。

关于麦肯真相研究所( McCann Truth Central)

麦肯真相研究所是麦肯的全球情报部门,它由来自世界各地100多个国家的代表处,致力于发现可以启发世界的真相,帮助更多品牌实现价值。欲了解更多关于真相研究所或关于全面健康的真相以及以往的真相研究,请访问:http://truthcentral.mccann.com/truth-studies/


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