互动中国观察:豆瓣FM——当我成了专业版的用户以后

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前几天和同事聊天,同事说豆瓣FM开始收费了。我第一反应是这只是试水的一步棋吧。作为一个对音乐品质要求不高的我,享受太久的免费音乐,哼,我才不要花这个钱。

作者、编辑:London.H @DamnDigital
Cover Image: Leon @DamnDigital
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但是今天我看到豆瓣FM的广告了(如下图所示)最终我心动并行动了,我也成了豆瓣FMPro版的用户。

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我对广告有认同感

一杯85C的咖啡是9元,一杯星巴克的咖啡30元。倒不是说每天我都会喝这个价位的咖啡,但是当我想到我少喝了一杯咖啡的三分之一,而换来一个月更好音质和无广告的豆瓣FM,我就很爽快的买单了。我不知道有多少用户也是看到这个横幅广告后下手了,但是“半杯咖啡”的对比确实能抓住好多买家。

买单后听到的第一首是陈奕迅的十面埋伏,音质提升。虽然远不是专业水平但是192kbps的效果对于我这样每天都会使用豆瓣FM在路上“浏览”歌曲的人来说,够了。

我对收费不反感

豆瓣FM从不是豆瓣最热的一块,几年前豆瓣就三个大类——书影音。后来电影里有了在线购票;读书里有了豆瓣阅读;现在音乐里有了豆瓣FM及其专业版。FM的意义在于“找到”音乐,豆瓣FM的文案是“与喜欢的音乐不期而遇”,这就对了。首先这不是针对音乐超级发烧友,FM音质上还明显达不到买了专业耳机的童鞋的期待,而且我也不觉得应该达到;其次每月十块半年五十的收费标准你要求获得专业的音乐和能下载的音乐,在这个音乐走向收费的大环境下,这种服务就算提供了真的可持续吗?

豆瓣在关于FM付费版的公开信里这么说:

“我们一直希望能带给大家完美的收听体验,但版权和带宽的成本让我们不得不通过插播广告来消化。更高音质,并且没有广告,当然是更完美的体验,但同时也意味着更高的带宽成本和版权支出。基于此,我们推出了豆瓣FM Pro。”

在解释豆瓣FM收费的原因时,豆瓣老老实实的说啦,我们为了给用户更好的产品更好的体验,"不得不"推出Pro版本。一篇把自己说成是业内良心的新闻稿,通篇都是在为用户考虑,说来说去就是一句——“为你,千千万万遍”。

其次,我想音乐收费这回事是抓住了国人消费心理的一步棋。对于FM专业版想达到的目标人群来说,他们对自己听什么歌有要求。就像有些人会花钱在买件好衣服,有些人愿意换个新硬盘,而有些人喜欢喝咖啡,这些并不是刚需的东西满足了人们需要消费的心情。十块钱,一杯奶茶,一份炒栗子,不到三颗苹果,四分之一场电影,一个月的专业电台。为一个轻产品付费,会比考虑买一个持久点的东西要简单的多,买一款相机我要多方比价和筛选,一个电台,十元月费,我愿意现在付钱。

还有一点很重要的是,豆瓣在有Pro版本后并没有取消免费版。我想有两个因素:

  1. 产品经理心里清楚,我们面对免费和付费两种模式时,尽管知道质量的区别,但是对于这种精神层面的消费品,大多还是抱有能不花钱就不花钱的心态吧。换句话说,在我使用专业版后基于任何原因不乐意用都可以重回普通版。
  2. Pro版本的豆瓣FM还不够好,乐库不够大,音质不够好,功能不够完善,猜喜好的算法还有待优化。市面还有其他同类型竞争产品,多重因素之下,收费10元每月是较安全的做法。

我对豆瓣有认同感

另外,我为什么选择豆瓣FM而不是其他电台最重要的原因是,我已经被豆瓣慢慢的“孵化”下,成了豆瓣的忠实用户。

这无关于豆瓣FM这个产品,而是说我的兴趣、社交都在豆瓣

如果我在听电台时“与好音乐不期而遇”,我可以直接跳转到我的豆瓣页面,找这首歌所在的专辑和介绍。还想听就会去虾米听这个专辑或者歌手其他作品,如果还爱不释手,就去找下载(少有歌曲能走到心路历程的这一步)。这样看来豆瓣是记录我的兴趣和与他人分享的地方,尽管和豆瓣音乐一样,其他音乐社区网站诸如虾米也提出“分享”的概念,但是我很怀疑有几个豆瓣用户会每天在其他社区和朋友社交、互动。

当我看到虾米推出的9元包月的沃·电台 联通版,还是不厚道的笑了。一条读不懂的文案加上莫名的亲情牌加上模糊小清新背景,这个组合明显没有豆瓣那句广告词有说服力。又有多少人会因为便宜一元钱而转向另一个产品呢?

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豆瓣FM不仅仅是听音乐,是社交

此外,豆瓣在不断完善豆瓣FM本身的同时,还推出了其他三个应用。

点开FM游乐场进入了豆瓣实验室,这个神奇的角落有三个应用——bubbler,MUGGY和Doublo。

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(bubbler)

bubbler是一面音乐墙,你能看到同一时间和你收听一样歌曲的人。(是不是似曾相识,微信摇一摇?)你可以看到他们的音乐墙和他们对这首歌的一句话点评。如果你感兴趣,也可以通过这个页面进入他们的豆瓣主页。

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(MUGGY)

MUGGY是你的音乐爱好,通俗说就是在你听豆瓣FM的过程中,你的FM能越来越懂你,你可以把FM养得越来越接近你的真实品味。这就是你在豆瓣音乐世界里的ID Card。

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(Doublo)

Doublo像是个真的游乐场,玩法很简单,你和系统为你选择的陌生人一起听歌曲的片段,一边听一边写下你能想到的标签,当你和那个人写出一样的东西时你就能和陌生人相见啦。

细节不赘言了,有一点很显然,这三个应用都是强调一件事情,社交——在豆瓣上进行的社交。发现歌曲的背后是发现和你兴趣相投的人。

最后,作为一个豆瓣老用户,我很开心看到豆瓣缓慢的商业化进程有加速的趋势,商业化会让豆瓣更好,有钱才能让鬼推磨,才能让我喜欢的网站提供给我更好的体验。


11 Comments

  • 程丑秋 says:

    虾米banner下面最重要的字是“包流量”啊!
    包流量不只是省钱啊,是省去了“担心流量超标”的心理负担啊!
    就这一点足够秒杀豆瓣了。

    更何况虾米还有点播杀手锏。而且虾米也在尝试很多实验性产品,同样挺有创新精神。

    虽然相比之下还是更喜欢豆瓣多一点,但10元收费看起来并不相对便宜。只不过用户base大,找喜欢的会准一点吧。

    192kbs和免费版音质,对普通听众,真的差很多?

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    london Reply:

    @程丑秋, 你好,谢谢耐心看完。豆瓣FM有100mb大小的缓存,没有wifi可以听红心歌曲,当然数量已经被限制了。
    我也用过虾米的电台,点播的功能我不觉得是"电台"用户的必备功能,功能多和全就不是简单的电台了嘛。不过也许还是因为熟悉豆瓣了,习惯性选择。:)

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    leon Reply:

    @程丑秋, 说的有道理,192kbs和128kbs在手机端的耳机其实很难听出区别的,可是在pc端,有些稍微重音质的同学们是有明显区别的,而且我知道豆瓣电台免费音乐的有许多的音乐是96甚至还有更低的,所以192kbs就显的有必要了,而10RMB的包月,其实也就只能听听192kbs的。

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    听临 Reply:

    @leon, 恩,其实豆瓣免费版是64kbs的。。。

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    erge Reply:

    @程丑秋, http://www.douban.com/mobile/promotion/app_fm 联通用户5元/月免流量听豆瓣FM 安卓也是有的。

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  • […] 互动中国观察:豆瓣FM——当我成了专业版的用户以后 […]

  • Meyou says:

    虽然对于豆瓣没有太多的情感一部分原因是没有去花很多心思在经营自己的兴趣上 特别是音乐部分 大部分会mark一下想看的电影 以及看完的电影 回归主题 平时用的比较多的还是虾米 觉得虾米更像是一个收录比较全的资料库 便于下载 与查找 并且虾米已经在尝试了很多新鲜的实验性产品 可能更爱虾米的原因是因为是上面收藏了太多的喜欢歌手以及音乐专辑 而且虾米最方便的是 无论你是在里面的任意一个产品 电台 LOOP 发现音乐 精选集 里听到你喜欢的音乐都能第一时间找到那首歌 并且下载下320kbps的音乐 但豆瓣未来的潜力很大 不得不说 对于算法我没有比较过虾米和豆瓣 只是觉得虾米每日推荐的50首歌还挺够听的

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    london Reply:

    @Meyou, 你好,我觉得豆瓣FM意义就是推荐给你东西,我也经常用虾米找歌(就是在发现之后,想进一步听或者收藏时),但是都不太用虾米其他的应用,因为要是在虾米社交只有音乐兴趣,这个太单薄了。(为什么wordpress没有握手表示赞同的表情呢 hah)

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  • eimily says:

    虾米的广告语抄袭下厨房的“唯有爱与美食不可辜负”抄的太赤裸裸了

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    听临 Reply:

    @eimily, 下厨房是抄袭万青的。

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  • 爱丽丝小姐 says:

    或许lz写这篇文章时,带入了对豆瓣的感情。
    但,就这两篇广告,“半杯咖啡”确实更有说服力。广告语讲求的是:简单、短小、精悍、深入人心!
    虾米,或许是更优惠,但乍一眼看上去,确实让人不太懂,需要先去耐心了解一番,才可做决定。这一层了解,则会削减掉很多用户。

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