[V]ANA magic——全日空的温情魔法

这则视频是日本ANA航空公司的广告片。里面分成三个故事:求婚大作战;小牧咖啡馆;两个杯子。三个故事都从小事、细致入微的地方切入,讲着一个普通的航空公司(ANA)和顾客之间的温情故事。

编辑:London H@DamnDigital
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第一则视频里有两个相爱的年轻人,ANA帮助男生完成高空中的求婚,当这对恋人走出航站楼才发现原来ANA的全体员工都在门口为他们鼓气,男生都没有预期的流下眼泪;第二则视频里讲述了一个ANA职员不远千里将客人遗落的东西送还回去;第三则故事主人公忍受丧妻之痛,在ANA航空公司去往新加坡的航班上,空姐体贴的为这个男人准备了他妻子的配餐,那关怀不言而喻。

这则广告分享的意义在于,他们把视角对准最简单微小的事情和人,用他们自己的话说是“我们能为顾客提供多少的服务,仅限于我们拥有的顾客数目,以及我们拥有多少的员工而订”。很显然,这家公司重视的是员工和顾客,是人。




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