[上海4A] Euro RSCG 4D找CRM Director

Euro RSCG 4D 灵智精实整合传播集团

客户关系管理(CRM)部门 客户副总监/客户总监

岗位职责:
1、全面领导和管理CRM业务, 包括整体策略规划及合作行销领域的推广活动管理;
2、是与客户沟通的主要窗口, 并负责内部员工、合作伙伴、供应商及其他第三方合作的总体沟通工作;
3、协调和配合呼叫中心的工作, 负责评估呼叫中心的工作业绩;
4、负责CRM活动的策划和执行, 绩效跟踪, 报告和成果分析;
5、通过第三方供应商, 合作伙伴, 在线媒体运营商提供的相关数据源和潜在客户名单开展行销勘察活动, 扩大外部市场覆盖率;
6、负责与第三方供应商、合作伙伴、在线媒体运营商就成本效益问题进行协商

必备资格:
1、5年以上CRM从业经验, 任职于广告公司或客户方均可;有汽车行业CRM从业或服务经验者尤佳;
2、在制定CRM策略规划和年度计划方面拥有丰富经验, 能够利用多种渠道为客户制定CRM活动方案并负责全程执行;
3、具有出色的合作营销项目拓展能力;有丰富的第三方合作资源和关系
4、拥有辅导并监督团队成员, 进行员工培训的经验
5、乐于接受挑战, 渴望成功, 具备良好的领导能力和团队管理技能, 工作勤奋, 当项目需要时可适应长时间工作
6、中英文流利。

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请应聘者提供中文简历外, 尽量同时提供英文简历。
Please apply with you CV in to Aimee.Yu@eurorscg.com.cn, and pls specify that the job informations are from DamnDigital


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