纽约时报的5条社交网络的常识性原则

有关新闻工作者要如何使用社交媒体的意见数不胜数,但是质量却参差不齐。从Sky News在今年早期的反社会化行动,继而又采用了与联合日报去年晚些时候采取的相类似的社交网络策略;到卫报(The Guardian),BBC,和新闻基金会(The Journalism Foundation)等等一些社交网络使用小贴士和准则。相比之下,纽约时报却选择了另辟蹊径。

来源:socialbeta

如图所示,越来越多的用户通过社交媒体来接触新闻信息来源,59.5%的人通过facbeook获取新闻来源。从社交媒体中给新闻网站带来的流量也从2009年比增长了57%。

有趣地是,在很多新闻组织花大量时间制定出那些社交网络使用准则时,纽约时报几乎与他们背道而驰。纽约时报从未有过正式的社交媒体使用准则,仅这一点就值得人们关注了。尤其是作为一个成功的社交网络使用媒体。

在其它新闻组织探路的同时,纽约时报也同样蜿蜒而上,最终在这过程中收益良多。在没有任何黑纸白字的指导思想和对其员工条条框框的约束下,它已经突破了550万微博用户和220万Facebook粉丝。在它筑起了“收费墙”时,它也不忘强调这是向社交媒体敞开大门的。社交媒体不是纽约时报的软肋,而是强项。

作为纽约时报的联合管理编辑,Phil Corbett解释了为何纽约时报并没有制定一些硬性的“社交媒体使用准则”。归根结底,这些显而易见的常识性策略可以提炼做以下五点:

  1. 鼓励你的新闻工作者去拥抱社交媒体,将其化作利刃,并游刃有余地使用
  2. 社交媒体是免费的,因此新闻工作者必须物尽其用。你不能一方面鼓励你的记者去拥抱社交媒体,一方面又制定各种条条框框去限制他们如何使用;
  3. 邀请专家坐镇帮助和指导员工,并且手把手的帮助那些新员工;
  4. 用心一点。用你的常识去理解问题。社交媒体是大众的而不是私人的
  5. 作为新闻工作者,你的口碑与你所效力的组织所一致。二者请同样尊重。

 


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