蓄势七年 微软MSN聚变云端,多项业务并举 不断构建生态系统

值第四届云计算大会召开期间,中国电子学会云计算专家委员会主任委员、中国工程院院士李德毅表示,移动互联网的支撑力量是云计算,云计算让信息技术和信息服务实现社会化、集约化和专业化,从而使网络变得丰富,边缘变得简单,端产品丰富多样,交互更加智能。
负责运营微软在线产品及服务的MSN(中国)总经理刘振宇表示,微软MSN自2005年进入中国市场以来,已经历经了中国互联网市场七年的风风雨雨。“七年来,我们不断构建生态系统,随着云计算的崛起,以及新的Windows Phone全面进入中国市场,我们看到了这个生态系统合围的机会,云端聚变将给我们新的发展机遇。”

云ID战略 引爆生态系统

今年Windows 8即将上市,以云计算为设计理念的Windows 8,其最大优势在于该系统可以支持多平台操作,比如智能手机、平板电脑和笔记本等多种终端设备。Windows 8与微软云服务结合,有望打造全新的生态系统。而之前广泛应用的MSN帐户,也将升级为Microsoft帐户(Microsoft ID),成为全新的云ID,从而将引爆整个生态系统的商业机会。

Microsoft帐户是微软产品和服务的一项个人身份认证服务,即中国用户习惯称为的MSN帐号。它整合了之前的Windows Live,使之成为Windows 8使用体验组成部分。Windows Live是微软于2005年推出的在线服务,当时希望把它打造为“一套个人互联网服务软件,旨在整合用户最关心的人际关系、个人信息和兴趣爱好,并提供跨平台、跨设备的安全使用体验。”这个愿景直到云计算、Windows Phone 7.5和Windows 8 的出现,才开始全面落地。今后,用户使用Microsoft帐户登录任何微软设备,即可自动获得一套与自身相关的云服务,包括联系人、日历、Hotmail邮箱、Messenger即时通讯、SkyDrive微软网盘, 以及微软应用商店 Marketplace等,并实现所有设备的同步更新。

用户还可以将个人的Microsoft帐户与其他服务连接在一起(即中国用户所熟知的‘MSN连接’服务),比如把Microsoft帐户连接到微博、人人网、LinkedIn或Facebook等。从2005年至今,MSN(中国)已陆续实现了与门户资讯、微博、博客、电子商务、音乐、视频等300多家合作伙伴网站的互联互通,力求将这一ID打造为用户未来通行云端的网络通行证。

打造时尚媒体 白领第一门户

微软在线服务进入中国市场七年间, 除了即时通讯业务外,MSN(中国)大力建设MSN中文网,逐步推出了以汽车、理财、时尚、奢侈品、健康这五大围绕白领衣食住行为核心的自有频道,同时还与北青网、环球网、搜房网、天极传媒、起点中文网、世纪佳缘、新浪财经、搜狐视频等达成战略合作,打造“白领资讯导航平台“,为广大白领用户精选丰富的资讯内容、提供必要的生活谈资,从而构建出高粘度的白领用户群。

今日的第一大白领门户MSN中文网,曾经创造了中国第一个专注品牌、外包运营,分析用户、精选内容,自成立之初就盈利的门户经营模式。经过七年的耕耘,不仅建立了和本土生态系统广泛的合作关系,并已经成长为拥有五大自主频道、及众多原创精品栏目的杂志化时尚网媒,成为MSN(中国)增长的引擎之一。MSN中文网的合作频道已达22个,每月独立访问人数超过5000万,每月访问量超过34亿。

MSN中文网早于2009年就在业内率先开始了奢侈品网络营销方面的探索。 从2011年开始,MSN中文网主办的MSN时尚夜活动已经成为一年一度的时尚盛事,50余位当红影视歌明星的加盟、几百位互联网行业精英及时尚奢侈品行业客户的莅临,为微软在线生态系统聚集了极高的人气。特别是今年《甄嬛传》导演及主要演员的加盟,令MSN时尚夜成为当天人气最高的白领话题。今年,MSN中文网又与康泰纳仕旗下的GQ、VOGUE、SELF等战略合作,与之前的时尚和奢侈品频道并列,打造了由时尚、奢侈品、男性与女性四大频道构成的“时尚矩阵”,进一步强化了与白领人群的强关系链——并巩固了其在奢侈品、时尚产业网络营销方面的领航地位。

借势必应搜索 拓展电子商务市场

微软在线服务在中国的另一个战场,是搜索引擎。目前,微软必应在美国市场的综合占有率已超过三分之一,其中包括为雅虎处理的搜索请求。

借助必应搜索在海外市场的优势,2010年MSN(中国)推出了“必应出口通”计划,主要基于微软必应搜索海外市场关键词购买服务,帮助中国企业进一步拓展海外市场,为中国企业提供一站式整体营销解决方案。“出口通”业务目前已取得不小收益,在东南沿海一带,相关广告代理业务已经开展,营收增长率维持在三位数。

在广义电子商务的概念下,今年MSN(中国)又推出了” M+计划”,关注中小企业电子商务市场,通过微软在线服务平台,帮助中小企业特别是外贸出口型企业改变营销方式。近日,MSN(中国)还与深圳罗湖区政府展开合作,帮助罗湖区的企业构建新型电子商务平台提高核心竞争力。

活的不错 未来潜力空间巨大

刘振宇表示,MSN(中国)在中国的发展历经坎坷,作为一家外资互联网公司,一方面要适应中国市场以及网民快速发展和变化的需求,另一方面要协调微软全球在线服务战略在中国的落地。”七年之间,我们经历了其它外资互联网公司退出中国的事件,我们也经历了国内互联网公司的口水大战,我们还经历了全球经济危机,也不断有传言说MSN会被并购。一批批互联网公司的更迭,我们今天还活着,还算活的不错!”刘振宇坦言。

2011财年,MSN(中国)公司的收入增长超过40%,盈利能力增长了超过200%。MSN中文网、Messenger客户端和必应搜索基本构成了目前MSN(中国)的营收。未来MSN(中国)有三个收入来源:第一个收入来源是已经做得很成熟的展示类广告,依托于MSN中文网和Messenger客户端;第二个是依托于微软必应的搜索业务;而第三个收入则是移动互联网业务。特别是即将于今年协助微软运营的应用商城Marketplace,通过微软Windows Phone,可以实现在线支付,这将是一块潜力巨大的市场空间。

挑战永远存在 仍须继续努力

“我们必须承认,挑战永远存在。比如互联网用户帐号被盗等安全问题,一直在困扰广大用户,我们也积极在寻求解决办法。比如,早在2007年,我们就与瑞星、金山、江民公司等,共同呼吁用户建立正确的网络安全行为习惯,建议用户养成自我保护的安全意识和习惯,从源头上杜绝即时通讯的安全隐患。我们已开辟MSN帐号取回的“便捷通道”(http://help.windowslive.cn/account-anti-phishing/) ,协助用户快速找回被盗帐号,用户可根据各自的情况,按照页面中的提示进行操作即可。如果用户无法通过自助方式找回密码,也可以通过联系MSN的人工客服人员获得帮助。此外,我们不仅在MSN新浪官方博客中刊登了MSN帐号问题的解决方案,并且在社交媒体中对用户进行MSN帐号安全的教育。目前,用户如果恰当得回答了相关问题,最快可在十几分钟左右进行密码重设。”为了优化MSN(中国)的生存环境,MSN(中国)还持续投入公益事业,先后发起了包括彩虹行动、幸福书屋、“一个鸡蛋的暴走”等创意公益活动。

今年以来,对MSN(中国)的利好消息不断传来, 包括Windows Phone 7.5的发布、Windows 8的上市、Office365云服务的推出等等,以及马上就要负责运营的Windows Marketplace。随着云计算开始落地,MSN(中国)即将迎来新一轮的发展引爆点。

“我们顶住压力,默默在中国市场耕耘了7年,我们还会继续努力下去。毕竟有更多的产品与服务可供选择,对于消费者来说是有利的。”刘振宇如是说。


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