智威汤逊上海赢得星巴克中国社交媒体互动业务

2012524日,上海——智威汤逊上海最近赢得了星巴克中国数码营销战略和社交媒体互动业务,以加强星巴克在中国这个业务急速增长市场的营销战略。

星巴克,在中国已拥有超过570家门店,近期宣布计划加速开店速度,在2015年底前门店数量将达到1500家。届时中国将成为星巴克全球业务第二大市场。

为达到这一目标,星巴克和智威汤逊在2012年5月1日最终敲定并签署了两年合同。星巴克中国在付费广告上投入很少,而是把社交媒体互动作为重要业务增长点。

星巴克中国首席市场营销官Marie Han Silloway说,“智威汤逊对中国数码媒体领域的深刻了解,对包括美素,必胜客和李维斯旗下品牌Denizen(单宁镇)在内等重要客户的社交媒体内容的创造及管理方面表现出来的专业性,都是智威汤逊在竞选环节中取胜的重要原因”。

Han Silloway说,“我们对很多广告代理机构进行了全方面的了解,最终选择了智威汤逊,是因为我们感觉智威汤逊在数码营销领域的专业深度正是星巴克目前在寻求的。智威汤逊在如何持续地从数码营销角度建立星巴克品牌方面提出了很有深度的建议,同时向我们建议了一些很有创意的新兴和现行数码营销策略方法。我们认为,智威汤逊的团队非常了解我们想要什么,从而确认这个团队正是支持我们继续扩大品牌影响力的最佳团队”。

智威汤逊在中国已经强势体现了其数码营销能力,引进了一批数码营销专家并将其整合到传统品牌营销团队中。这一整合模式帮助智威汤逊上海在2012年赢得了不少重要数码营销项目,包括汇丰银行、李施德林、苏菲和福特。

智威汤逊将管理星巴克包括新浪微博、开心网和人人网等社交媒体网络的品牌网页。此外,智威汤逊将运用最新的数码营销技术使客户不在门店时,也一直铭记星巴克。通过新型手机和微博等在线平台,可以扩大星巴克在线粉丝群,提高产品促销参与度,同时通过向客户提供与品牌进行出人意料的互动途径,加强星巴克整体的客户体验感受。

智威汤逊上海数字策略总监邱有仁Eugene Chew说,“星巴克在咖啡业和数码营销领域都以创新和领导力闻名,能与星巴克一起工作,我们感到非常兴奋。星巴克一直以来都是新兴数码平台的领先使用者,例如Facebook, Foursquare & Instagram。我们将在中国数码媒体领域继续采用同样的领先策略,期待在未来的日子里能够共同分享令人振奋的互动项目。 ”


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