Richard Cotton晋升为TBWA\上海的客户服务总监

2012年2月14日, 上海-TBWA大中国区总裁 Ian Thubron宣布, Richard Cotton从业务总监晋升至大中国区总部TBWA\ 上海的客户服务总监。

Richard Cotton, 1997年毕业于曼彻斯特大学政治及现代史专业, 毕业后随即加入TBWA\伦敦, 并在工作的几年间与一系列客户如Mars、哈根达斯、维珍和大赦国际等合作。

2007年, Cotton调任至TBWA\上海担任客户群总监并于2010年升至业务总监。在此期间, 他成功带领保乐力加团队成为TBWA\上海最大的客户并被保乐力加旗下品牌皇家礼炮任命为全球品牌总监。不仅如此, 他还负责阿迪达斯业务并领导新的业务比稿。

升任后, Cotton的职责将包括客户管理方向上的员工招聘、管理和培训并确保员工始终如一的期望、工作状态和业务操作的最佳流程。

Cotton表示: “在媒体信息多元繁杂的今天, 广告客服人员的角色即在不同渠道和规则下, 有效执行落实精心策划的品牌创意, 比以往任何时候都显得重要。于我而言, 带领一群有激情的人们策划精彩的品牌活动不仅是一个巨大的荣耀, 同时是一个极佳的机遇。”

TBWA\大中国区总裁Ian Thubron表示: “Richard的身体里流淌着TBWA的血液, 他的一言一行证明着他是一个真正的团队建设者,他不仅拥有商业的头脑, 更拥有一对发现、创造创意的双眼。他的客户及同事都全力支持他此次晋升, 我想, 作为一个广告客服人, 没有比这更好的赞美了。”


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