社会化商战的划时代工具诞生

社会化商业支持与解决工具BuzzOpt正式开放内测邀请


(企业对社会化媒体认识和应用发展历程图,图源:CIC社会化商业白皮书)

科技、社会、工作场所的变革已经改变了我们从事商业活动的方式,我们必须重新思考如何重组我们的组织架构,思考如何更好地利用这种变革,并应对随之而来的挑战。在这个日新月异的时代,传统模式将不再奏效,面对社交网络的浩瀚大海,企业又该何去何从?

挑战!中国社会面临社会化商业变革

社交网络改变了消费者的网络使用方式,甚至生活方式,同时也在改变企业营销的模式。2011年,是社交网络营销爆炸式发展的一年,越来越多企业不断加入到社交网络中来(尤其是以新浪微博为主导的平台),无比渴望从中获得更多。

但一个不可否认的现实就是,社交网络错综复杂的关系属性、社会属性、群体属性,及其快速密集地与用户沟通、进行关系建立和维护等,让企业营销的传统模式疲惫不堪,无论营销模式或工作流程均面临巨大的挑战。

由于社交网络改变了企业与用户之间的交流方式,一旦企业开始利用社会化网络,这种企业与用户之间的交流方式会逐渐影响企业运营的各个环节——它影响产品开发与客户服务,它影响销售机会的把握与潜在用户的开发,它甚至影响企业内部人才的管理和外部人员的招聘…

无数期待社交网络赢得市场的企业,该何所适从?

不只是营销,更重要是商业——Zevertech的诞生

深刻理解企业开展社会化商业的诸多挑战,2011年11月,Zevertech(智恒互动)正式成立。吸收和沉淀了中海互动3年的社会化营销服务经验,Zevertech专注于通过战略和技术的方式提出了多套解决方案,帮助企业更加正确的和深入的“认识”和“使用”社交网络,并从社交网络中获取更多商业回报。

Zevertech对于社交网络可以给予企业的商业回报理解不仅仅停留在企业营销的优化层面,同时也包括了企业新的销售机会、以更低廉成本获取资源、更加高效的运营、企业创新能力和核心竞争力的持续与提升等等方面。

在Zevertech眼中,企业与社交网络用户之间进行的关系建立只是目标之一而远非终点。企业将需要更好的管理用户关系并不断完善用户社交数据、聆听用户意见,从而可以在社交网络上开展更加个性化和精准化的对话工作——这种基于个人的生意管理价值是巨大的,它改变的可能是企业达成生意的形式甚至是商业发展的本身——如果将社交网络很好地利用与管理,社交网络不但可以帮助企业实现更宏伟的商业目标,甚至可以帮助企业形成具适应力的组织架构及核心竞争力。

BuzzOpt,让你轻松掌控社会化商业

为帮助企业更好管理用户关系,并将其迅速转化沉淀转化成为商业回报,Zevertech自主研发了一款基于目标的社会化商业解决方案支持软件BuzzOpt,通过七大功能模块(系统部署模块、任务协作模块、聆听模块、交互管理模块、用户关系管理模块、发布管理模块、统计分析模块),帮助企业解决社交网络给企业带来四大核心挑战——商业目标的评估体系缺乏、 企业节奏与社交节奏适应、巨大量的实时化信息、内容与关系的同时管理——让企业可以全身心专注于自身业务的规划与实施,并掌握和优化如何通过社交网络上获取更多回报的技巧,最终在社交网络上实现:

  • 基于目标的商业管理,有效评估投资回报率
  • 现有组织结构适应社交网络变化,优化结构,降低运营成本
  • 建立完善用户档案库,并让生意精准走向个人
  • 全方面深入发掘社交网络商业价值,突破媒介价值局限
  • 全方位多角度获取社交网络信息,丰富商业研究与洞察

BuzzOpt凭借全方位的数据统计,超过20个对于单个用户的指标描述将帮助企业全面掌握社会化商业基于个人与关系的特性,并将对话与内容的管理转化为商业回报。

简而言之,通过BuzzOpt,过去错综复杂的社交网络关系变得不再可怕,正如人类借由电脑处理各种疑难问题,企业同样可以使用BuzzOpt轻松管理和运用社交网络,满足多种复杂企业的多重商业需求,借助社会化网络不断完善和优化企业核心竞争力,轻松达成社会化商业战略。为满足企业制定适合自身的社会化商业战略需要,Zevertech同时提供基于不同行业的社会化商业解决策略咨询服务,充分了解企业需求后再通过部署BuzzOpt来支持实现。

BuzzOpt从12月8日起正式公开邀请内测,为获得内测邀请企业提供全程免费的社会化商业策略制定、产品部署、数据分析报告等全面服务。

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