如何评价一个网站的互动性——WII

经济危机使广告主纷纷投向了新媒体的怀抱, 由于其低成本, 可定制性的投放策略, 容易监测的投资回报深受广告主的欢迎。web2.0是互动性新媒体的标志。SNS, 视频分享类网站(youtube, youku) , 微博客(twitter, fanfou) 是典型的“三个代表”。他们与传统媒体的区别是其参与性, 用户主动性或者说是UGC(用户创造内容) , 互动性都远远高于传统媒体以及传统网站。

那么, 如何评价一个新媒体的互动性, 找到更具价值的投放平台, 制定准确的投资策略就应考虑网站互动性指标(Website Interactive Index, WII) 。

WII基于三个假设:
1.网站内容以用户创造为主;
2.互动性高的网站将增加用户造访页面次数, 即PV;
3.互动性高的网站的用户平均停留时间也更长, 即Time on Site

基于以上的假设, 我们可以看到来自alexa的数据与我们的假设高度一致:
wii_1
Figure A.twitter.com’s Pageview compare to yahoo.com, youtube.com and facebook.com

wii_2
Figure B.twitter.com’s Time on Site compare to yahoo.com, youtube.com and Facebook.com

基于以上数据, 我们提出一个可供参考的互动性指数, 即WII=Pv*Time on Site

website Pv(3 month average) Time on Site WII(P*T)
facebook 11.15 26.5 295.475
twitter 8 8.4 67.2
yahoo 7.43 9.7 72.071
youtube 15.82 22.6 357.532


twitter的WII值较低的可能原因:
1.twitter上的UGC以140字节以下的短内容为主
2.twitter的设计所致, 比如采用了AJAX技术(不需刷新页面即可完成大部分操作) , 造成Pv数值相对较低
3.twitter有大量的客户端, 使其不用登陆网站即可管理个人信息。

高互动性指标带来了什么:

对于网站设计者和用户:
1.更好的用户体验, 以人为中心的网站设计, 而不是传统意义上的杂志型页面浏览方式;
2.更高的pv和停留时间, 增加用户粘性;
3.减少管理成本, 因为大部分内容由用户创造, 而不是由部分人, 比如网站编辑创造。

对于广告主: 
1.目标受众主动接受并参与到营销活动中的可能性大大增加;
2.广告主拥有更灵活的营销方式和渠道;
3.营销成本可控并且高效。

The data gathered on July 27th 2009 from Alexa.com

author: 张琦
mail: 584wukong@gmail.com




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