分享心理学:6种分享用户类型

分享是社会化媒体的一个重要特征,很多企业都已经了解了分享的重要性,不管是企业官网、博客、还是网上商城,都会摆放很多分享按钮,方便用户把内容分享到其社交圈子中去,那么,用户为什么要分享呢?这背后的动机是什么呢?来自New York Times和Latitude Research的研究报告The Psychology of Sharing(分享心理学)为我们回答了这个问题。

来源:SocialBeta  原文链接:bazaarvoice

为什么我们会分享?

随着社会化媒体的发展,分享变得越发简单,越来越多的用户用户分享着越来越多的内容,在报告中发现:
1. 我们喜欢和其他人分享有价值和娱乐性的内容;
2. 我们通过分享来定义自己并得到一些他人的验证;(比如我自己就通过分享一些社会化媒体方面的内容,通过这些分享来定义我是一个关注社会化媒体的人,并且希望得到别人的认可)
3. 我们通过分享来夯实和他人(粉丝)的关系;
4. 我们通过分享来实现自我满足;(个人感觉,分享让自己很有成就感,特别是分享了一些有价值的信息被他人接受)
5. 我们通过分享来宣扬或者支持一些理念、品牌等;

分享的用户类型

在报告中,不仅分析了用户分享什么,为什么分享、以及用户的习惯,还将分享者分成六种类型,他们分别是:
利他主义者
他们喜欢通过分享内容来帮助别人。研究表明,这类型的人更喜欢用email和facebook进行分享,可能利他中他,更多的是利他的朋友。

为获取行业权威而分享
这类分享者一般是某个领域中的专业者,他们通过他们的专业知识分享一些专业领域的内容,他们更喜欢通过email和linkedin来分享。

为凸显个性而分享
这些分享者都是年轻一族,他们通过twitter和facebook分享一些有创意的、新潮的内容,可能也是出于自身的喜欢,比如有的年轻人喜欢漫画,就收集和分享漫画内容,也有的人喜欢八卦明星,就分享很多有关明星绯闻之类的内容,而类似郭美美喜欢分享一些生活琐事。

自食其果者
他们分享内容渴望别人有所回应,这些分享者对别人的反应会表现的很激动,特别是有一些负面回应的时候。

连接者
这个名称也道出了这种分享者的一些特点,他们通过分享内容来和其他人保持一种联系,这类分享者比较随意,通常也是通过email和facebook来分享内容。

精挑细选者
这类分享者把很多精力花在选择分享内容和分享给谁上,这类分享者的内容更加个性化,他们渴望得到其他人的回应,通过使用email与别人分享,现在可能会利用google+了吧,可以很好解决分享给谁这个问题。

分享和品牌

分享是一种关系,这种关系可能并不是和企业相关的,而是分享者借助品牌的一些信息和其他人保持一种关系而已。

企业品牌的内容要想被用户分享,不仅仅要快捷便利,更需要创造一些用户喜欢的有价值的内容,这才是用户分享的动力所在。

不同的用户喜欢分享不同类型不同格式的内容,企业品牌应该根据自身用户特点,相应推出相关的内容,文字、视频、图表等。




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