《The Social Media ProBook》 20位社会化营销专业人士,1份社会化媒体营销领域极具价值的资料

本文资料来源:http://blog.eloqua.com/social-media-probook/
特别感谢 : Joe Chernov  (Twitter : @jchernov)
编译作者: Vivian@DamnDigital  (原创内容)

2011年6月30日, 由Eloqua和JESS3联合发起和制作的《The Social Media ProBook》正式面世。《The Social Media ProBook》聚集了20位分别来自B2B,B2C行业社会化媒体营销领域的专业人士就社会化媒体营销及效果衡量方面的观点和讨论,这20位作者的身份包括了品牌营销主,广告代理商,学者,分析专员等等。

《The Social Media ProBook》收录的来自于每一位笔者所提供的内容,全出自于作者在社会化媒体营销实践工作中的经验总结和思考论点。这本《The Social Media ProBook》现已开放下载,引来一番热烈的讨论。

Damndigital经授权特别提供资料的开放阅读和下载。此外,我们的小编就《The Social Media ProBook》中的内容进行了提炼与编译,便于大家学习和参考。希望大家能够从中有所获得。并且欢迎大家各抒己见,一起讨论。

在这里,DAMNDIGITAL专门提供了每一为笔者的内容与观点介绍,便于大家参考和学习:

1. Jesse thomas ——《what happened to…… 》

——内容摘要: 当今的社会化媒体,以Facebook, Linkedin,Twitter三足鼎力之势存在。但是他们并不代表了全部社会化媒体,他列出了除了三巨头之外的几个主要的社会化媒体阵地:Flicker, Stumbleup. DIGG, Delicious, FriendFeed. Google Buzz, Google Wave, Myspace,Bebo等。

2.  Brad Coben——《New Entrants》(写给刚刚加入社会化媒体营销的营销主们)

—人们对于各种热点话题最为关注的核心永远是“即将发生什么?”,当人们想要了解“即将发生什么”的时候,都会去哪儿寻找答案呢?他在文中列出了一些当下热门的人们用于寻求信息时候会经常使用到的工具,技术产品,以及社会化媒体阵地,(特别说明,下面的这些仅仅是我们认为较为主流的工具/平台服务商,并不包含其他一些深受个人喜欢的工具,如 Instagram,Pieplz等都并没有列在其中):

  • 微博客服务平台——Posterous, Tumblr;
  • 实时在线影音服务平台——Ustream, Justin.tv和QUIK;
  • 企业主与创业家之间的交流工具——Yammer, Chatter;
  • 问答型社区平台——Quora, Focus;
  • 游戏型社区平台——Empire Avenue;
  • SNS社交平台——Google +;
  • 团购服务平台——Groupon, Living Social.

3. Eloqua 内容营销副总裁Joe Chernov: “How to organize Internally”——《企业如何有机地管理内部社会化营销体系的架构》(推荐阅读)

随着社会化营销事务越来越成为企业营销工作中重要的一环,越来越多的企业在内部专门成立和增加了社会化营销管理系统,如何“有机”地组织和管理好社会化营销系统,以及与企业原有系统如何更好地整合运作,使之更为良性,健康,持续地发展,与其说建议,不如把下面给出的一些“有机”管理方法,当作是一个帮助各位判断自己企业中正在运用的方法是否有效和正确的一个参考标准。

Joe在这里给出了下列建议:

  1. 避免伤害Do no harm;
  2. 任命社会化营销相关的负责专员 Marshal Supporters;
  3. 制定合理的KPI及制定方法建议 Determine reasonable KPIs

4.Jeremiab Owyang: “Operational Models”—— 《社会化营销流程管理模型》

用简单的图示来建立社会化营销事务的流程管理与组织方式,文中包含了,有机式模型,核心管理式模型,协调组织式模型。蒲公英式多核心管理模型,蜂窝式模型。

5. 福特汽车社会化媒体营销中心Scott Monty 专访 (推荐阅读)

——怀着一颗对于社会化媒体营销的极大热情和丰富经验积累,Scott Monty率先带领并创造下福特汽车社会化营销事业的典范成长之路。PROBOOK中带来了SCOTT MONTY的一篇访谈专文,

此文也曾在DAMNDIGITAL 刊载,具体请点击here:

6.来自Intel全球战略研究专家Ekaterina Walter和Bryan Rhoads ——《企业社会化营销事业全球化战略的8个重要因素》 (推荐阅读)

  1. 有机地管理社会化营销事业部的各项绩效与成果;
  2.  职责授权以及培训指导;
  3.  完善基础设施系统;
  4. 交流,交流,再交流;
  5. 制定明确的战略计划和绩效衡量指标;
  6. 执行团队带领及激发团队士气;
  7. 不断创新&建立良好的合作伙伴关系;
  8.  时刻准备的心态

7.来自 LEWIS PR社会化媒体营销执行团队总监Adam Singer专访

8. Leslie Bradshaw ——《社会化媒体营销建议》

——社会化媒体对于用户和营销企业主来看,似乎看起来都是免费的,或者说,成本是较低的方式,但是,真的那么简单吗? 对于营销来说,进入社会化媒体营销也许不难,但是如何教好地运营和持续管理经营,却并不简单。

这里,Leslie给出了一些针对营销形式基础上的建议。包括:品牌主页的设计原则,内容制定原则,以及使用规范; 如何更好地使用截屏来进行后期工作总结; 适当地进行销售导向行为;各个社会化平台之间有效的联动建议;相似性原则;LOGO使用规范;如何区别性且针对性地运用各个平台阵地;

9.Jeff Widman —— 《The Facebook Whisperer》(推荐阅读)

——与大家探讨如何优化品牌在FACEBOOK上的粉丝订阅质量并且最大化地让粉丝阅读信息。

10. 来自惠普HP全球社区战略与管理总裁LIZ PHILIPS专访

11. Chris Thompson ——《企业营销者该如何面对各种地理位置签到服务》

——随着社会化媒体自身发展的逐日成熟与壮大,各种细分化的服务与产品自然应运而生。其中尤以地理位置签到服务的发展最为突出。CHRIS分别从对FOURSQUARE, Gowalla. 以及FACEBOOKPLACES三个地理位置签到服务的介绍与具体分析中,为品牌营销者们提出了一些建议。

12.来自Salesforce集团社会化媒体与视频营销事业部副总裁Jamie Grenney的专访

13.Eloqua 内容营销副总裁Joe Chernov & Leslie Bradshaw : “Influencers”《意见领袖》(推荐阅读)

——意见领袖的含义直到今天还在不断地延伸与发展中,简单来说哦,意见领袖就是对于群体成员具有一定影响力的意见持有者。品牌为什么要重视这一人群? 毋庸置疑,文中提出了一些极具参考借鉴意义的方法,帮助企业与意见领袖群体建立良好的关系。

14. JESS3信息设计创意总监Robin Richards——《如何制作出一张令人叹为观止,吸引疯狂流量的信息图》(推荐阅读)

15.来自花旗银行集团社会化战略事业部高级副总裁frank Eliason专访

16. Sarah Evans ——《PR人士该如何投身社会化媒体之中》

17. Edelman Digital全球创新整合事业部执行副总裁 David Armano ——《除了“Likes”按钮,营销主们还能拿什么来衡量社会化媒体营销》

(对于此篇内容我们将做单独的分享和探讨,敬请关注)

18. William Beutler ——《维基百科成功的几个核心原因》

19. Leslie Poston ——《社会化营销人士投放广告的10条法则》

《The Social Media ProBook》中每一篇内容,不仅是来自于笔者本人的观点和经验分享,也经过团队伙伴们的共同讨论之后而最终完成的内容。此项目是非盈利性质的,主办方为所有参与其中的作者定制了卡通头像,可以供所有者自由地使用^_^(头像设计如下), 此外,参与的每一位作者可以以任何形式发表内容,所以,我们会看到的内容形式也不一,专访,专栏文章,博客,等等。整个项目的制作过程令人愉快,更重要的是,希望所有人都能从中受益良多。

在线阅读与下载   URL:  http://www.slideshare.net/Eloqua/the-social-media-probook-8452778
以下是PROBOOK的所有作者:

 


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