Facebook, 另一个工作乌托邦?——谈谈在Facebook工作

原文: TNW / 翻译、编辑: VP@DamnDigital (转载请注明来源)

今天Facebook: 盈利20亿美元 , 市值达500亿美元, 同时, 还在全球范围内拥有六亿用户量, 所以, 称其为一家巨型国际企业不足为奇。

试想, 一家如此规模的企业, 要维持其正常运转, 背后必然需要大量的员工的共同服务。Facebook就拥有2000名工作人员, 每个工作日在自己的岗位上为这家占据着全球重要地位的企业兢兢业业地效劳。让人不禁好奇的是, 如此庞大的企业员工群体, 他们每天的工作究竟是怎样的吧! 说到这个问题, 不妨让我们先到另一家与Facebook有着相当规模和实力的大型数字型企业里, 去看看他们每天的工作情况!

没错, 要说的就是Google。Google的总部 “Googleplex”位于加州 Mountain View。那儿的工作环境早就在多年前就开始被人们无数次当作众说纷纭的焦点, 不断被人们津津乐道, 更是不少人为之向往的终极追求了! 办公室中间超酷的滑梯, 丰盛的员工免费自助餐, 还有伫立在办公室内的巨大暴龙骨化石……

慢! 先打住! 千万别被这些超酷的玩意儿失去了理智! 别忘了重要的一点, Google绝非典型, 在那里工作的每一个员工都是工作狂。工程师和开发人员也许会有几个小时的时间, 专门去研究和开发一些比较有意思的新玩意儿, 这几个小时的时间就是Google内部的“创新时间”, 为了使开发人员能接触更多有趣的工作, 以保持高效创新的能力。Gmail, Google News, Orkut (Google的一个社会化网络服务) 和 AdSense 这几个服务应用就是在这些时间里开发来的。也许你会很羡慕他们, 但是毕竟这些开发工程师都是拥有出高学历、工作非常努力、经验也很丰富的精英人才。所以, 别把“Googleplex”想象成游乐场一样好玩, 他们只是开垦了一块比较肥沃的土壤, 专门用来培育创新作物而已。

在这方面, Facebook也同样很好地做到了工作和休闲的两相平衡。但是, 不同于Google的是, 对于目前Facebook内部的工作方式上, 也许, 更值得我们学习的, 是他们做到了在几十亿美金的企业规模运作下, 还依然能保持出色的创新和前瞻的思维视界。

Mass exodus? 关于人才的大量流失

《Business Insider》(美国一专业科技类博客)在几个星期前曾报道: Facebook正面临着人才大量流失的挑战。有些人猜测可能是因为公司已经开始处于停滞阶段。但事实并非如此。离职的共同原因可能是为了不受限地转让所持有的公司股票, 以获得高额的当期收益。

在文章发表的几天后, TechCrunch报道了Facebook著名的移动开发者Joe Hewitt 的离职, Hewitt在他的个人博客中写了一段临别赠言, 字字出自肺腑, 其中一段的内容是这样的:

“Facebook是我职业生涯中工作最久的一家公司, 也是迄今为止我所遇到的最好的雇主。”

我们对此感到好奇, 故马上与Hewitt取得了联系, 询问他为什么这样说。Hewitt给出了有趣的回答:

“你经常会听到Zuck和其他人讨论该怎样很好地保持公司在创业初期时的工作理念, 也就是不断滴鼓励人们去创新、去实践各种新的想法。尽管有些项目最终还是要得到上司的批准, 但是自己依然拥有自主权。”

Autonomy & innovation 自主性与创新

自主性, 应该可以说是使工作变得创新、有趣而不可或缺的重要因素。就像在Google, 员工们有20%带薪自由时间去钻研有趣新鲜的Idea。

Hewitt也指出他之前的那些雇主只会嘴上说说, 说是鼓励你去创新, 但到后来都是给员工很短的创新时间, 然后就是经常拆分你的团队, 或是发号施令把员工的动力稀释得一干二净。而Facebook却截然不同:

“Facebook给我一种自下而上的企业创新氛围。开发工程师和设计师们都怀有一种推动公司发展的责任感而工作, 而不是等着上级来告诉他们该做什么。没有人会知道公司未来会变成什么样子, 但不可否认的是, 在我待的那段时间里, 公司从开始时的250名员工成长为超过2000人的大企业, 我感觉公司一直保持着这样的工作氛围。”

Hewitt带着愉快的回忆离开了Facebook, 将独立运营一个与HTML5开发相关的项目。

尽管, 我们不会把Facebook描绘成一幅虚幻的工作乌托邦。但Hewitt所说的却毫无半点夸张, Facebook是一个真正切切鼓励创新和发展的地方。

Surplus of possibility 可能性带来的挑战

Mark Slee,  Facebook软件工程师, 在2006年1月加入Facebook, 他也同样表示了对于Facebook工作氛围的认同和喜爱, 他告诉我们, 喜欢这儿的最大一个原因, 是Facebook对于产品开发所持有的理念。

自从Facebook创造下传奇般得成就, 不断被人流传。几年来不断有产品开发者把Facebook当做原型不遗余力地模仿, 各种关于Facebook的传说蔓延在世界各处, 有人崇拜, 甚至将它神化。殊不知, 这种现象的蔓延滋生, 造成了目前我们的创新越来越受到限制和影响, 山寨现象, 拿来主义等各种尝试都在执行过程中出现了各种问题, 甚至是夭折。

然而在Facebook, 我们却可以尽情地把自己的Idea很好地实践出来, 然后接受现实的鲜艳。当然, 有时候也会带来另一个麻烦的问题, 就是会面对过多的想法而无从选择。Slee表示自己就时不时地会遇到这样的问题。

“尽管Facebook是一家高新技术企业, 但是所有产品开发的决策都取决于真正的用户需求, 而非任何物质或技术。相比某些公司为了技术而开发技术, 然后再包装成符合人们需要的产品这样的行为来的更让我们认同。因为, 在这样的理念下使我们更多地考虑了瑞和改善人们的生活, 一切以用户的需要作为标准, 并且我们能够用自己的技术实现人们的需求和我们的理想。

‘Move fast and break things’ 行动迅捷, 突破常规

Pedram Keyani, 2007年8月转行接触社会化网络, 加入Facebook担任工程经理。他对Facebook的第一印象是这是一家由技术工程师为主推动力的企业, 在工作过程中, 感受到洋溢着对于创新产品开发的极度专注和高效迅速, 对于Keyani来说, 最让他感到意外和惊喜的, 是他逐渐发现Facebook的企业信条: “Move fast and break things 行动迅捷, 突破常规”竟在工作中如此真实地存在着。

“从开放式工作制定, 到产品内测和上线执行之间的迅速高效的调整优化从计划初定到迅速调整。Facebook始终秉持着行动迅捷的信条”

Kenayi认为, Facebook的工作理念中很重要的一部分在于行动果敢, 不畏犯错, 善于从错误和失败中吸取经验和教训。

“在我担任经理的第一年里, 就学到了不少, 收获颇丰。我乐于与同事们分享自己的失败教训和成功经验。并且得到了来自于导师和同事们大力的支持, 使我能够迅速提高。这一切, 都是来自于Facebook迅捷高效, 行动果敢的工作理念。其实在我看来, Facebook与其他公司最大的区别, 在于不断让人感受到需要为自己寻找更大的挑战。不断从自己的舒适区中跳脱出来, 加强自己的能力。”

在Keyani离开Google来到Facebook后的时间里, 他逐渐意识到之前在Google担任工程师的两年时间简直有些虚度了。在Facebook工作的经历使他拥有越来越多的自主权, 去主动接受更大的挑战。完成难度更大的项目, 并且从中不断提升自己的影响力。

在2011年的第一季度, Google全球总部的员工数达到了26000人, 比前一季度增加了2000人。对于Facebook来说, 尽管总共才只有2000名员工, 但依然是一家大型企业了。但虽然在人力上无法与Google相媲美, 但事实上, Google在2007年员工人数已经达到了现在的五倍之多。这意味着什么呢? Google内部的员工自主性已经大不如前了——因为它的规模实在是太庞大了。

在之前本人曾提到, 从企业文化上来看, Facebook却依然处于创业初期的阶段, 以上这些Facebook的拥护者们所说的一切, 都说明了这一点, 不论发展到怎样的饿规模, 我们依然期待希望看到Facebook仍然持有创业初期的那些信念。

2010年, Fase Co曾公开表示, 他认为Facebook是世界上最具有创新力的企业, 并且在这方面已经超越了Apple、Google和其他一些创新型公司。

就像Slee提到的那样, Facebook未来所面对的重要挑战, 应该是取决于它是否能够在不断扩大员工数量的同时, 依然保持着良好如初的自主创新的工作风格了。


Have Your Say »

Required

Required, never published