《职场女性生意经》—胡洋: 与公司一起沉淀和成长

《杜拉拉升职记》中描述的是一个姿色中上的普通职业女性, 依靠自己的努力, 成功打破了商界给女性设置的“玻璃天花板”。本文的主角—胡洋Kelly, 是一位在广告圈中打拼多年的优质女、职业广告人。广告行业不同于商界, 与《杜拉拉升职记》相比, 跟她交谈, 听她的经历和故事, 更加贴近生活, 来的真实。

我与公司一起沉淀共同成长

Kelly是个幸运的人, 她于2000年迈入广告圈的大门, 在甲方乙方中间方的不同角色更换中不断学习和成长。2003年一个偶然的机会, Kelly加入了北京新意互动(CIG), 从一位项目执行人员发展到现在, 成为团队负责人, 为7个客户提供数字营销服务。说幸运, 是因为她在新意互动的8年中, 与团队并肩作战相濡以沫, 与公司共同成长不断积淀; 这8年中, 公司从十多人的规模, 发展成为300多人的大公司, 并跻身于网络行业中的佼佼者。

“我的运气还不错, 但仅仅靠运气是不够的, 在抓住每个机遇的同时还需要不断的努力, 坚持不懈”, 胡洋说, 她投身代理公司之前, 在甲方做过市场、在乙方做过媒体销售, 在这期间, 她都以不同的合作方式, 与广告公司保持着密切联系和沟通。没有做过代理角色的她当时认为, 广告公司的工作很有意思, 作为代理, 即能接触到甲方, 又能联系到乙方, 可以了解不同的信息, 学到不同的知识。

2002年底, 时机恰逢CIG刚成立, 公司找到胡洋, 希望她能加入公司, 并参与一汽马自达项目, 主要负责媒介策划等方面的工作。面对如此有吸引力的平台, Kelly非常欣喜, 终于可以有机会尝试广告代理的角色了, 这是多么具有挑战性的机会啊。于是她爽快的答应了, 并于2003年1月1日 正式上岗。

2004年, 胡洋的工作重心从项目执行回归她的老本行—业务拓展。虽然有丰富的销售经验, 但在负责具体销售和业务拓展的时候, 她发现由于当时公司的品牌比较新, 还不具备足够的市场竞争力, 因此在开拓成熟客户的时候常四处碰壁。在接触零碎客户, Case By Case的客户合作持续一段时间后, 公司第二大客户—东风悦达起亚全系品牌的竞标成功, 使得胡洋成为项目的全盘负责人, 对她来说, 虽然之前也接触过不少客户, 但对于独立负责项目还是头一遭, 又是一个新奇的开始点。

2006年, CIG发展模式发生转变, 原有的几个客户项目组分别成立独立公司, 各自运营。胡洋的工作重心又从销售、执行方面转为团队运营及团队管理。

2008年, 公司进行重组和战略调整, 整合公司资源, 注重打造专一品牌“新意互动”。之前成立的公司纷纷回归新意互动, 成为独立业务线。而胡洋负责的团队, 也已成为拥有30多人, 地跨北京, 南京和沈阳, 拥有7个客户的大TEAM。客户量增大, 团队壮大, 同时也意味着胡洋肩上的压力越发加大。“精力有限”的她采取调整团队部署, 把权力下放至每个客户总监的方式, 不仅分担压力而且对下属的个人发展和成长有很大的提升。“我是一个很要强的人, 一旦确认要做的事情, 就一定会把它做好”, 正是因为要强、严谨的个性, 以至于胡洋在每一个工作跨度期, 都能掌控自如。

“要不断的给自己设定目标, 这样才能不断前行”。2010年11月7日, 易车公司在美国纽交所上市。胡洋现在的目标是, 继续开拓新客户、并与现有的成熟客户一起在网络营销领域提高自身的能力。

做“专业人”

在和kelly沟通的过程中, 她不止一次的提到“专业”这个词。在她感觉, 在04、05年是她在事业上产生变化的重要阶段。当时, 她负责业务拓展工作, 但是这项工并非资源丰富, 努力拓展就可以收获结果的。直到05年公司竞标拿下东风悦达起亚DYK汽车, 为DYK的全系产品做网络整合营销全案服务, kelly被指定为该项目的全权负责人, 从客户团队的组建, 各个产品线全部工作的统筹规划等, 工作源源不断, 每天犹如陀飞轮一般, 不停的运转着。这是一个全新的挑战, 使她压力倍增。

一件亲身经历的事情使她印象深刻。前一天晚上加班很晚, 第二天稍稍晚到了一会, 她赶到公司, 像以往一样迅速打开电脑, 准备开始一天的工作。MSN刚刚登录, 十多个MSN的联系人信息同时跳了出来, 当时感觉, 好晕!在这十多个对话框中, 其中有5, 6个来自DYK客户不同品牌的负责人, 大家同时与她在说着不同的事情, 沟通着不同的工作。。。由于DYK的客户风格和kelly03年接触到的一汽马自达客户风格完全不同, 对于细节的要求有它自己的特性。正处于适应过度期的她, 在短时间内还没能迅速把握客户的心理和需求, 顿觉思绪错乱、一塌糊涂。她说, “我当时真的不知道应该先忙哪一摊”, 当MSN上的信息还没回复完, 客户紧接着一个电话打来, 质疑工作的推进程度和事件的反应速度, 客户甚至提出, 再不尽快处理要扣月费。听到客户这么说, Kelly感觉她的心都提到了嗓子眼, 担心自己的失误给公司带来损失, 完全不知道怎么做才好。随后, 新意互动CEO李斌接到客户的投诉电话, 找到了Kelly。她说, “老板叫我的时候, 我就想到他要找我说什么。刚一坐下来, 谈到扣月费的问题, 我觉得挺委屈的, 就哭了。”

但是, 李斌是个很Nice的老板, 鼓励并帮她进行了工作的梳理。如何服务客户, 应该怎么把控工作进度。经过老板的指点, Kelly很快就走出了阴霾, 解决了问题。并且在和客户的接触中, 她学会了解客户的需求, 站在客户立场上考虑问题。

Kelly说, “其实成功的秘诀就是, 遇事要做多方位重思考, 要站在客户的立场上去看问题, 善于梳理工作, 分清优先级, 这很重要。”通过一点一滴的积累, Kelly加强了自信心, 与公司、与客户共同成长, 不断发展。

做“聪明人”

在广告圈的压力是多重的, 来自四面八方, 胡洋把压力的来源总结成三个方面: 自身、工作、家庭。当压力来袭, 认识自己、改变心态很重要。

现实没有如说起来那么简单, Kelly也曾遭遇迷茫, 她说, “这种搓败感其实并不来源于工作, 而是来源于自身。我曾经在04年底的一段时间, 突然感觉自己失去了方向, 不知如何能进一步提升。”那段时间, 她感觉工作缺少激情, 困惑无助。最终, Kelly选择了回归校园, 并在2005年报考了北大新闻学院研究生进行深造。一方面是通过学习充电提高、另一方面让自己置身校园, 再次体验当学生的感觉。“那段时光非常开心, 我每周末都去上课, 由于读得也是广告相关的专业, 所以可以学以致用, 有些优秀案例, 可以直接拿来。课间休息时, 与北大的职业学生共同分校校园生活时件很享受的事情。研修的这段时间, 结识了不少新同学, 有来自媒体的、有来自企业的, 也有和我一样来自广告公司的, 至今大家还都经常联系, 互通圈子里的信息。”

Kelly说, 在她困惑的时候, 也曾考虑跳槽到4A看看, 想去了解一下到底会有多大的不同。于是, 她找到几个在4A朋友, 聊了很多。通过与他们沟通, Kelly发现, 其实4A并非自己想象。之后, kelly还参与了几次面试, 这其中有广告公司, 也有猎头公司。通过面试, 目标公司给出的职位和优厚的薪酬条件都吸引kelly, 但在面试的过程中, 在CIG的工作经历, 以及公司在业界的口碑, 都使Kelly认识到, 能在这样一家公司工作, 是值得骄傲和持续发展的。

每个人都会在工作中遇到迷茫、困惑期, Kelly选择渡过的方式是: 要认识自己的不足, 要看到自身的价值, 加强自主学习, 多找朋友聊聊, 善于总结经验, 不断设定目标, 接受新的挑战。

工作、生活两不误

Kelly出生在知识分子家庭, 父母都是建筑师, 在这样的家庭环境下成长, 她拥有足够的自由空间。广告公司, 工作节奏快、信息量大, 服务压力大、工作时间不固定。父母对她的支持、关心、体贴成为她工作的最大动力。每次出差, 家人总会在日历上记录去程时间和回程时间, 她说, 有一年, 妈妈帮她统计的结果是, 一年有60多次的出差记录。

有时候, 人会因为压力产生无理由的“邪火”, Kelly建议, 工作和家庭之间的角色转换要处理得当, 千万不要带着由于工作产生的情绪去接触你的“大家”和“小家”。kelly减压的方式很简单, 约朋友逛街, 或去健身房, 锻炼身体同时舒缓心情; 拜访客户, 她曾把拜访客户作为一种减压的方式。现在, 她更愿意在每个周末, 陪陪父母, 或者和朋友、同学聚会。

Kelly还未成家, 在谈起对未来另一半的期望时, 她说, 兴趣相投、有共同语言、不会反感同为广告圈中人、并且能理解她工作性质很重要。

与胡洋的交谈接近尾声, 她甜美的笑容、温和的性格、从容的态度都给我们留下了很深的印象。我们在此希望她为自己设定的2011年目标能够实现, 并且祝福她在新的一年里, 更上一层楼!

致女性同行:

如果没有做好足够的调研工作, 没有对广告行业的终极热爱, 请慎入广告圈, 有得必定有失;广告圈里, 工作和生活的权重永远不可能是对开的。

致初入职场的年轻人:

初入职场, 不要眼高手低, 要懂得了解自己, 学会学习。


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