腾讯、360大战, 企业须有跆拳道精神

10月27日, 工作到深夜, 突然被QQ弹出的视窗打断了思路, 那是一个关于金山、腾讯等5家公司集体抵制360的声明。早上起床, 打开浏览器, 又被360的回应晃了眼。

这一切都来自于360在业界挑起的“隐私”战的升级。这一天, 金山、腾讯等5家国内互联网公司发布《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》, 矛头直指此前口水不断的360。360掌门人周鸿祎随即在微博中反击, 还爆料身价300亿元的马化腾每月都在领房补。

要说口水战, 360并不陌生。上述5家公司都曾有幸成为了360的对手。仅论单打独斗360可谓“人中吕布, 马中赤兔”, 但来个“五英战吕布”360可就有点慌了神。

回顾IT行业的恩怨是非, 普通的网民已经很难从这些口水仗中分辨出谁是谁非了。博雅立方上海分公司总经理王驰宇在接受《中国产经新闻》记者采访时解读说, “360之所以会成为众矢之的是因为, 在流氓软件横行的2005-2006年, 360的出现在一定程度上缓解了流氓软件对客户的困扰。而这也触犯了IT行业内靠流氓软件牟取暴利企业和个人的既得利益。”

更重要的是, 当时的360在信息安全领域, 还只是一个搅局者。“免费”的360打破了旧传统, 掀翻了那些依靠销售杀毒软件获得收入的厂商的“饭锅”, 也惹怒了许多安全厂商。“从瑞星到金山, 无一不是如此。”PCEM网络整合营销研究中心主任刘东明对《中国产经新闻》记者说。

受到“仇视”的360也不甘示弱。“红衣大炮”周鸿祎开始不断“寻找事端”。他曾在3小时内发了46条微博连击金山, 揭露其“笔误门”、“微点门”和“破坏门”等杀毒行业内幕。金山方面称, 周鸿祎的言论导致其市值下跌了6个亿。各种口水战也因此而始。

“这些表面的技术混战, 并非简单的‘江湖仇杀’, 其背后隐藏着数以百亿计规模的杀毒软件和网络安全市场中的多方混战。”刘东明说。

艾瑞咨询数据显示, 自2005年始, 国内杀毒软件及网络安全市场迅速增长, 到2010年底, 该市场规模有望达到17亿元。而据业内人士王一江预测: 未来几年内, 国内杀毒软件和网络安全软件的潜在市场规模将达100亿元到150亿元。

360与腾讯之争更是如此。360安全卫士的装机量已超过2亿, 终端覆盖率超过80%, 已成为我国第二大客户端软件, 腾讯强大的竞争对手之一。腾讯推出电脑管家也同样威胁到360在安全防护软件领域的领先地位。

“蛋糕”被迅速做大的同时, 我国的市场并不成熟。“从业者缺乏用户利益至上的道德规范, 很多企业和个人为了追求利益, 不惜铤而走险, 采用各种流氓软件、制造和传播病毒来肆意侵犯网民的合法权益。我国在如何规范IT行业的合理有序竞争和保护用户上网隐私及权益等方面的法律法规则是相对滞后, 甚至缺失。”王驰宇说。

从网络口水仗到闹上公堂, 再到员工现场对骂, 一出出闹剧连续上演时候, 政府的主管部门又再干什么呢? 答案只有两个字: 沉默。《法制晚报》披露, 双方在10月18日的“吵架”现场, 均隐约地把责任推向了主管信息化的工信部。但至今, 工信部对此仍未表态。“主管部门应该表态了。”网上一篇评论称。

“在这种情况下, 行业自律只能说聊胜于无, 呼吁本身可能绵软无力。解决这一问题还需要政府介入的监管以及第三方相关法律的规范。”刘东明说。他还劝诫这6家公司, IT企业要具备跆拳道精神, 少打口水战, 少把目光放在对手身上, 要把精力投入到自身产品上。自身强大的产品将无往不胜, 譬如苹果。反之, 联想到蒙牛和伊利的恶性竞争, 这种方式可能带来双输的结果。

供稿: 中国产经新闻报 王超

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