谁逼走了优秀设计师

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本文译自 Facebook 产品设计总监 Julie Zhuo 发表于 Medium 的 〈Why Designers Leave〉,以一个小故事深入浅出说明设计师的职场困境,以及是什么关键性因素会让他们选择放弃一份众人称羡的工作。

一位设计师会离职有很多原因…

来源: INSIDE

其中某些原因属于个人因素。因为生命有时会毫无缘由的呼唤我们往一条河、一座山或是一片海的路径出走。

其中有些理由是企图心使然。可能一个城镇之遥,又有一个新的角色等着我们,所有事情都比现在的工作多喜欢一些。在那里,你被赋予更多责任、更丰富的学习机会、做更多往共同的黄金愿景前进的工作,那些我们在早晨醒来会感到有一点点害怕,可是又很兴奋去作的事情。

有些理由则比较实际,虽然人们都不太想承认。但人生翻船之时,你会奋不顾身跳船,游上最近的岸头以求自保。

但有时候,上述这些都不是原因。有时候,一位设计师会发现在自己身处在什么都作得很好、拥有丰富的学习机会,同时也拥有广大影响力的工作岗位。在这样的情况下,设计师为什么离开呢?

这可能听起来很疯狂。但这并不是件不常见的事。

假设某个人要求你画一幅画,一幅美丽的画、一件旷世巨作希望挂在某座重要大楼的大厅。

「好极了」,你这么回复。你是一位颇有造诣的画家,而这刚好是件具挑战性的任务。你接着询问那人这幅画应该会长什么样子呢?

他回答说:「当然是你最擅长的专业啰,一幅祥和的景观画。」

你脑中煞时浮现好多想法,流畅的自然乐音、一片宁静的海景、山坡、田野⋯⋯。有好多选项。隔日,你开始用笔描绘出某些想法。

电话响了。「好消息!我们决定举办一场隆重大会来揭开你的画作!许多重量级人物皆会到场喔!」不幸的是,目前能够举办这场大会的时间,只有从今天算起的一个月后。你觉得你那时候可以完成这幅画吗?」

你皱起眉头。30天的时间很赶。超级赶。通常你会花三个月的时间。但想到一场大会⋯⋯还有那些重要人士⋯⋯你硬着头皮答应了。你立刻到冰箱拿出一打红牛饮料。这会是漫长的一个月,你心想。

15 天过后,第二通电话来了。「好消息!我们超级期待你的大作,我们想要将它挂在更明显的地方展示。你知道大厅靠近接待处背后的那片墙吗?嗯,现在它将会是人们步入大楼后第一个看见的东西!一定会华丽到极点!不过有一件比较小的事情要跟你商量⋯⋯为了要搭配新墙面,我们需要画作缩小一些,大约缩小四分之一。你可以达成这个要求吗?」

你咬紧牙关并告诉他们,目前仅剩的时间不够重新开始画一幅新的作品,除非交画期限延后。

「嗯,我们可能没办法延后!大会一切都准备就绪。你可以裁掉一部分的画作吗?」

你看着完成一半的画。要配合新的标准,你需要抛弃用来凸显田野的山峦。技术上,这是可行的。不过这是另外一幅画了,一幅更糟的画。

但想到你的客户,你不想让他们失望。再说为了让作品可以挂在这么明显的地方展示⋯⋯所有访客都能够看见⋯⋯

你答应了。虽然有点心痛,你还是把山从画里面删掉。

25 天过去,第三通电话来了。「超乎想象的好消息!我们所有人都欣赏过你寄来的画作进度照片,而且我们也把它拿给大楼主人看。他爱死了,事实上他还愿意付一笔庞大费用来购买另一系列的 10 幅画作!但他拥有一个很小的要求⋯⋯你知道,水豚是他的代表动物,如果你可以将水豚加入现在的画作他真的会爱死这幅画。」

你目瞪口呆。豚鼠到底是什么鬼?你告诉他们你不知道要说什么,随即开始 Google 豚鼠的图片。

「快答应吧!牠们将会使画作更热闹。想象画面里有一整个豚鼠家族!」

当你搜寻结果出来,你的胃不断翻搅。

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图片来源: Roguey000

你在忍不住在心里嘀咕,到底谁会选择豚鼠作代表动物?牠们长得真的很怪,而且牠们才不会在夕阳辉映的田野里出没啊。全部都是无稽之谈。

你为了这个新要求与他们激烈的争论。但是一想到电话中所提到的与会的重量级人物,这个要求实在很有说服力,他们告诉你他们想要的,而且每个人都爱牠,因为豚鼠将成为艺术界最热门的新星。他们请你考虑到完成这幅重要画作所带来的声望,并且也告诉你,如果你不能帮忙的话,他们会另寻他人。

这些话告诉你,没有转寰的余地。身体不由得痉挛了一下,你开始在画布上画一只特大号的豚鼠。

30 天后,这幅画终于大功告成。它将会占据门口最显眼的位置,走进的访客绝对不会错过。揭开画作的欢迎大会办得生动有趣。重量级的人物手中拿着香槟向你致谢,谢谢你画出如此精采的作品。当晚结束,你的语音信箱满是他人委托的工作机会。从所有外在条件看来,你成功了。

然而,你知道真相。不管其他人怎么说,你总是知道事实是怎么样。这也无关过程中任何决策是否感觉合乎逻辑。每当你注视《豚鼠夕阳》,你就会看到仓促决定的画作概念、没有任何创作的空间,而且主题完全毫无意义可言。

这幅作品不能代表你的价值,最终,这仍是一幅你完全不会引以为傲的画。

每一个从事创意领域工作的人,都对他们的工作有抱负、愿景,渴求工作能够成就个人登峰造极的品味,达成自己所认同的理想。

但当一个环境一再失败,一再地辜负设计师这方面的需求,设计师无法随心所欲(原文撰:internal compass,意旨驱动创意的内在声音)创作,那么设计师便会离开。

如果你的职位可以左右设计师的工作环境,小心不要犯上述的错误,在组织内奠定培育设计师的空间, 使他们能出产顶尖创意人能够引以为傲的工作。
那么,你就不会需要问为什么为什么设计师要离职。

本文作者 Julia Zhuo 为 Facebook 产品设计总监,她在文末欢迎有志加入 Facebook 的设计师可以到这里浏览职缺, 里头阐明 Facebook 希望设计师也能懂得写程序,除负责网站视觉元素外,能共同执行研究发掘使用者需求,其他详列很多条件提供给有志加入 Facebook 的设计师参考。



4 Comments

  • ZHAOINFO says:

    额,不要把设计师和艺术家搞混了。虽然艺术家似乎可以随心所欲,但是也有限制的。你知道北京奥运会主题曲《我和你》的作曲者陈其钢本来希望是谁在开幕式现场演唱,是和我们一样的普通大众,因为这样更符合歌曲的本意。但是最终演唱的是莎拉布莱曼和没脖子的刘欢。不是张艺谋还的人,而是上述某个“你懂得”重量级人物。

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  • APLee says:

    写出了很多无奈,可这是个商业社会,客户关注的是宣传效果,设计师更多的是视觉效果。
    几多设计师完成项目后都不会说这个是我的作品,会拿出第一版的设计稿说这才是。

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    huang Reply:

    @APLee, 是的 往往都是这样的~

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  • Hello_kim says:

    赞*1000!

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