Nurun中国: 海尔-‘海尔热水器’智能用水方案推荐APP

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在用水需求不断多元化的今天,你如何选择供水家电来满足你的洗浴热水、饮用水、供暖热水及软水等全套用水需求?普通用户常常无从着手,在装修公司和电器导购的推荐下买了各种产品,并不一定是最经济和优化的选择,也常常顾此失彼,不能全面满足我们的生活需求细节。因此,在购买时没有专业的规划,就会为以后使用中碰到各种麻烦和不满埋下隐患。

2013年8月8号,海尔推出全球首个智慧家庭水生态系统,专门针对用户个性化和多元化的消费需求设计的集热水、采暖、水质处理等于一体的低碳环保水系统。这不仅颠覆了传统的用水观念,将所有的水家电设备智能统一调配,解决用户热水、供暖、净水、软水以及回收水五个方面的用水难题,而且还可以让用户根据自己的实际需求,自由选配功能进行产品组合,为改变热水供应结构、改善家庭用水习惯提供智慧用水解决方案。

然而, 有多少用户能够依赖导购就可以理解新理念和应用产品并选择合适的解决方案呢?作为中国最大的家电引领品牌之一,海尔在推出其“智慧家庭水生态系统”的同时,推出“用水需求和解决方案”的数字专业服务,从起跑线上开始提高用户体验,提高终端营销和产品竞争力。海尔采用了Nurun中国的“数码服务”设计的服务,开发了一套智能手机应用“海尔热水器”,让普通用户和商场导购能通过该应用得到专家的个性化解决方案组合设计和推荐服务。

这种以设计新服务来提高产品销售竞争力的营销方式,叫做“Digital Service” Design(数码服务设计),也是Nurun一直在研究和专注推广的新兴数码营销服务之一。这个手机应用有IOS和安卓两个版本,用户在下载应用后可在专业引导下输入其具体家居用水需求,就可以得到专家推荐的产品组合,规划出能满足其需求的最佳“智慧水系统”。为了帮助用户理解智慧用水的理念,方便日常操作,该应用也提供了深入简出的动画讲解。

同时这款应用里面还提供了热水器相关产品的具体信息,帮助用户挑选具体产品型号。产品包括电热水器、燃气热水器、空气能热水器、太阳能热水器、采暖炉、净水机、软水机, 共7大类。此外,为了避免装修工安装不当造成的使用问题和美观问题,该应用还提供详细的安装指导和图片参考。临门一脚,别怕买好了却又买贵了,再列出最新的促销信息,服务和实惠都到位,还有比这个更贴心的吗?

要买海尔热水器或寻求专业的用水需求解决方案,快去手机应用市场搜索和下载“海尔热水器”应用吧,可以得到个性化的专家服务喔!

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Project :’ 海尔热水器个性智能用水解决方案APP
Client:海尔 Haier
Agency:Nurun 中国


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