时尚X科技的天作之合,看Burberry执行长Angela Ahrendts如何踏入苹果殿堂?

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Burberry推出的新品形象展示影片结尾,出现了「由iPhone 5S拍摄」的字样,这则联合营销的广告,也许为了Burberry与Apple各取所长扩大合作埋下伏笔…

来源: WIRED

就在10月15日,Apple发布震惊时尚与科技业界的新闻:Apple挖角了Burberry现在执行长,53岁的Angela Ahrendts,担任Apple的新设职位:实体与在线商店营业部门执行资深副总裁,任命于2014年生效。

以iPhone 5S拍摄的Burberry春夏女装宣传短片

光复Burberry百年招牌

Ahrendts目前是时尚圈最受推崇的经理人,也是英国收入最高的执行长,年收入曾高达2,700万美元,其中70%来自于股息分配;她在Burberry的超级绩效表现,证实她确实物超所值。

去年九月Burberry在英国高档消费一级战区,伦敦摄政街开幕的旗舰店,并示范157年历史的老牌精品如何拥抱最新科技,将精品消费的奢华与虚荣,加入耳目一新的眼球元素,达到娱乐的层次。

Burberry伦敦摄政街旗舰店

Burberry面积广达2,500平方公尺的旗舰店面,被无以计数的大片显示屏幕包围,作为展示与时尚秀实况转播的影音媒体。模特儿的影像不时穿梭于各个显示墙之间,这些虚拟的窗户有时还会下起滂沱大雨,然后以炫目的闪电作为休止符,轰鸣的雷声回荡在大厅中,连在试衣间内的顾客都被震慑。

店内商品使用了RFID技术,当顾客手持店内展售的饰品与衣物经过展示墙面前,它就会开始播放简介、秀出穿戴这项商品的模特儿在伸展台上的丰姿,刺激消费者的购买欲望。

除了精品业者擅长的包装,Burberry在 Ahrendts的领导下,对任何科技的引入都不留余力。Burberry是时尚圈最早采用Google+、Twitter、Facebook等平台,将爱用者凝结成社群的品牌。

印象深刻的是, Ahrendts还导入了云端Salesforce与SAP企业资源整合管理系统,改进企业内部与联外沟通效率。形容Burberry是精品业者科技革新的标竿一点也不为过。

Burberry今天已成为最会赚钱的时尚品牌,它的每年营收高达32亿美元,是 Ahrendts在2006年到职时的250%,股价也一飞冲天达到2006年的三倍。

慧眼识才的Apple

Apple在2001年五月开幕了第一家实体店面后,一直在全球各地积极展店。自从前任掌管Apple零售店的布劳伊特(John Browett)被Apple以「不适应公司文化」被炒以后,Apple的通路主管就一直空悬至今。

Ahrendts了解科技、有品味、锐意改革的铁腕。她在2006年就任Burberry 执行长之后,首先收回先前稍嫌浮滥的品牌授权业务,毅然关掉营运表现不佳的店面,抢攻新兴市场,尤以在中国的业绩拓展最为业界称道─这些经验都是Apple求之若渴的。

对于 Ahrendts来说,时尚产业与科技业相比,后者能让她挥洒的空间更大。Apple的实体店面营业额只占整体销售的15%,但是Apple Store的业绩是Burberry的七倍!

Ahrendts一直对于Apple的企业文化赞誉有加,在2010年华尔街日报的访问中就提到,她的经营策略灵感来源,不是其它时尚品牌同业,「企业中能做为我的榜样的只有Apple,他们是家有才气的设计公司,致力于创造生活风格,这也是我一直想做的。」

说到底,Apple无意在流血竞争的低价市场与其它同业拼搏,高价、高附加价值的科技精品市场才是它一向擅长的领域,或许挖角艾伦兹正反映了Apple未来的竞争策略。

这场时尚新娘下嫁科技业的联姻,未来将擦出怎样的火花,值得我们持续观察。


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