Being Useful——品牌如何借助科技改善人们生活

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本文作者Kelly Woh, AKQA上海办公室的创意总监,曾任D&AD 2013数字广告类奖项评委。本文是她对Google’s Creative Sandbox中案例的一些分析以及她从中提炼的一些关键趋势。

如今的我们生活在一个科技驱使的世界中,广告的世界也因此而改变,特别是在消费者与品牌的互动方面。现在,消费者的要求更为苛刻:不仅要在娱乐性上满足他们,同时还要兼具实用性。他们寻求的是那些可以便于他们更好生活的有意义的东西。在这些条件下,品牌必须更深层面与消费者建立联系,提供给他们相关的,同时能提高参与度的内容。

来源:D&Ad
编译:Viking Wong@ DamnDigital
(转载请注明来自:DamnDigital)

在过去,品牌只是专注于传播自己的品牌故事。而现在,品牌可以借助科技的力量创造以人为中心的故事,更加贴近消费者,用功能与娱乐兼备的体验来打动他们。品牌与广告代理商必须开始思考,他们能为消费者提供哪些可以改善生活的服务。抽离纯粹的品牌讲故事的方式,转向以理解消费者及他们的需求,构建两者之间的关系。

这里我选取了几个已经开始通过科技来创造创新数字化解决方案,用以解决问题并为人们的日常生活提供价值的品牌案例和大家一起分享。

The Trail Less Traveled

一般我们都是通过宣传册这种传统的方式,来了解产品及服务更多相关的信息。

而配合Range Rover L405上市的campaign“The Trail Less Traveled”则利用科技重新定义了宣传册,在用户试驾和购买前根据自己之前的驾车体验做出调整。品牌创建的平台让用户感受一个真实的Range Rover驾驶体验,通过真人动态镜头的演示,用户可以从里到外,透过不同角度探索这款车型。

Range Rover的这款app通过内容整合减少繁琐而复杂的过程,为买家提供一个一站式的服务体验。

Easy Way Subtitles

“Easy Way Subtitles”是结合了隐藏字幕与Google翻译功能的一项实时字幕服务,可以为巴西电视提供任何语种的字幕。利用现有的产品并将它变成一个有用的工具,让在巴西的留学生和外国人的生活更加便捷。

尽管通过多屏设置来观看节目不能说是完美的体验,但这一解决方案达到了让外国人了解当地文化的目的。从中我们也看到了未来语言学习的发展。

BabaBepantol Baby App

“BabaBepantol Baby”这款应用将2台iOS设备变为儿童监控器,这真的是一个非常聪明又务实的点子。我曾经也有个类似的想法:当我旅行时将自己的宠物留在宠物旅馆。虽然相距甚远,但我希望能通过现场摄像机看到他们,了解宠物的状态。“BabaBepantol Baby”不只是一款能够令家长宽心的儿童监视工具,在它的背后我们看到了良好的内置触控功能体验。

321 Recipe Application

在AKQA中国,我们曾为家乐Knorr作过一个类似的项目“321 Recipe Application”。汤粉类品牌家乐希望为母亲提供更好的餐桌饮食的解决方案,而当时的想法是建立一个一站式的营养枢纽。我们选择百度这个大多数中国母亲会去互联网搜索相关营养食谱的门户网站来创建这个营养枢纽。

基于相关的搜索结果,这个应用会直接显示在百度上,并提供一个完整的交互式体验,告诉正在搜索中的妈妈们相关的营养小贴士及食谱。这次活动获得不错的反响,当妈妈们发现这项服务有用,这也加强了她们与品牌进一步的参与度。

对于与消费者建立联系的品牌商而言,他们必须将自己视为一家可以提供良好服务与智能解决方案的公司。人们的生活在不断的发展演变,他们面临越来越多的挑战。如果他们正在寻求一个解决方案,这也正是品牌商和广告代理商可以介入的点,将技术用简单创意的方式呈现,以意想不到的体验来取悦他们,提供能改善生活的解决方案。




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